У ході підготовки і здійснення автобусних перевезень перевізник повинен вжити всіх необхідних заходів для забезпечення безпечного і комфортного проїзду пасажирів та збереження і / або доставки багажу згідно з договором перевезення і розкладом руху, зокрема:

  • організувати проведення контролю технічного та санітарного стану автобусів перед початком роботи;
  • організувати проведення передрейсового та післярейсового медичного огляду стану здоров'я водіїв;
  • утримувати транспортні засоби в належному технічному та санітарному стані, забезпечувати їх своєчасне подання для посадки пасажирів та їх відправлення;
  • обмежувати або припиняти перевезення в разі стихійного лиха, епідемії, епізоотії або інших надзвичайних ситуацій;
  • припиняти рух транспортних засобів у разі виникнення загрози життю або здоров'ю пасажирів.

На маршрутах використовуються автобуси загального призначення, категорія та клас яких відповідають вимогам, встановленим для міського, приміського, міжміського та міжнародного транспорту, а пасажиромісткість - наявного пасажиропотоку.

Забороняється надання послуг пасажирських перевезень з використанням автобусів, переобладнаних з вантажних транспортних засобів.

При переведенні водія на новий маршрут або на іншу модель автобуса перевізник зобов'язаний провести стажування водія і ознайомити його з паспортом маршруту.

При здійсненні пасажирських перевезень водій повинен виконувати наступні вимоги техніки безпеки:

  • пройти перед виходом на маршрут медичний огляд, забезпечити перевірку технічного стану та комплектності транспортного засобу;
  • вжити необхідних заходів для забезпечення безпеки пасажирів у разі виникнення перешкод для руху по маршруту (туман, ожеледь тощо), які не дозволяють продовжити поїздку, а також у разі вимушеної зупинки на залізничному переїзді;
  • забезпечувати транспортування багажу в багажних відділеннях автобуса (при їх наявності) або розміщення багажу таким чином, щоб він не перешкоджав вільному пересуванню пасажирів уздовж салону автобуса та не блокував доступ до основних і аварійних виходів;
  • стежити за виконанням пасажирами своїх обов'язків;
  • здійснювати висадку пасажирів у разі заправлення автобуса паливом під час поїздки;
  • зупиняти автобус для посадки та висадки пасажирів на відстані не більше ніж 0,5 м від краю проїжджої частини;
  • не допускати до поїздки пасажирів, які перебувають у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння, порушують громадський порядок, мають при собі небезпечні вантажі, зокрема, легкозаймисті, вибухонебезпечні або такі, що можуть забруднити транспортний засіб чи речі інших пасажирів.